Analiza 5 Pse është një teknikë diagnostike që përdoret për të identifikuar dhe shpjeguar zinxhirët shkakësorë, me qëllim përcaktimin e saktë të shkakut rrënjësor të problemit. Njihet gjithashtu si analiza Pesë Pse ose Analiza Pesë Pse. Duke pyetur vazhdimisht pse ndodhi ngjarja e mëparshme, pyetja ndalon kur përgjigja është "nuk ka arsye të mirë" ose kur zbulohet një mënyrë e re dështimi. Trajtimi i shkakut rrënjësor është thelbësor për të parandaluar përsëritjen e problemit. Çdo deklaratë në dokument që përmban fjalën "pse" synon të përcaktojë shkakun e vërtetë rrënjësor (zakonisht kërkon të paktën pesë "pse", megjithëse mund të jetë një ose edhe më shumë se dhjetë për të identifikuar shkakun rrënjësor).
(1) Kuptimi i situatës aktuale:
① Identifikimi i problemit: Në hapin e parë të metodës, ju filloni të kuptoni një problem potencialisht të madh, të paqartë ose kompleks. Ju keni disa informacione por jo fakte të detajuara. Pyetje: Çfarë di unë?
② Sqarimi i problemit: Hapi tjetër në metodë është sqarimi i problemit. Për të fituar një kuptim më të qartë, pyesni: Çfarë ndodhi në të vërtetë? Çfarë duhet të kishte ndodhur?
③ Zbërthimi i problemit: Në këtë hap, nëse është e nevojshme, problemi ndahet në elementë më të vegjël dhe të pavarur. Çfarë di tjetër për këtë problem? A ka ndonjë nënprobleme tjetër?
④ Gjetja e shkaqeve kryesore: Tani, fokusi është në gjetjen e shkaqeve kryesore aktuale të problemit. Ju duhet të gjurmoni prapa për të kuptuar nga dora e parë shkaqet kryesore kryesore. Pyetje: Ku duhet të shkoj? Çfarë duhet të shikoj? Kush mund të ketë informacion për problemin?
⑤ Kuptimi i tendencave të problemit: Për të kuptuar prirjet e problemit, pyetni: Kush? Cilin? Në çfarë ore? Sa shpesh? Sa shumë? Bërja e këtyre pyetjeve përpara se të pyesni pse është thelbësore.
Na kontaktoni:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Koha e postimit: Qershor-08-2023
